Las mamás millennials representan un grupo de mucho peso para el comercio electrónico y el comercio actual en general. Enseguida te compartimos puntos básicos sobre sus hábitos de consumo para que no pierdas de vista a este grupo demográfico.

Finalmente hemos alcanzado el momento en que generaciones como los Millennials y Centennials representan los grupos de mayor peso comercial. En particular, dentro del comercio online , su comportamiento es vital para generar estrategias de ventas. 

Un sector de importancia dentro de ambos grupos es el de las mamás millennials. Y es que, con motivaciones como alcanzar independencia económica y procurar una calidad de vida satisfactoria, las madres jóvenes buscan los mejores productos en esta etapa. 

¿Eres dueña de una empresa orientada a las madres millennials? ¿O simplemente te gustaría conocer más sobre el consumo de este sector? En este artículo, te contamos sobre los hábitos de consumo de este sector y a dónde se dirige su consumo online.

Qué hacen las mamás millennials en Internet

Antes que todo, cabe hacer la pregunta: ¿por qué las mamás? Tradicional y estadísticamente, las madres son la figura que suele organizar y determinar el presupuesto de cada hogar. Por lo tanto, las empresas necesitan voltear a ver sus hábitos de consumo .

En gran medida, dichos hábitos se derivan de su papel como financiadoras del hogar . Por ello, es común que pasen una buena parte de su tiempo buscando ofertas y descuentos. Encontrar productos de buena calidad al mejor precio también es una tarea fundamental. 

Aunado a ello, las madres millennials también son activas en plataformas de ecommerce y redes sociales de empresas. Con frecuencia, son ellas quienes leen, califican y escriben reseñas para las marcas, independientemente de sus buenas o malas experiencias. 

Las comunidades de madres online también son una realidad de su día a día. Dado que las mujeres millennials tienen mayor facilidad del uso digital es común verlas participando en éstas: sea para orientar, acompañar o aconsejar a personas en sus mismas circunstancias. 

Desde luego, no todo lo que hacen en Internet está relacionado a su papel como madres o administradoras. En su tiempo libre, acostumbran plataformas servicios de streaming, bien de música o radio. Así como servicios de contenido bajo demanda para TV o películas. 

Las motivaciones de compra de las mamás millennials

Mucho de la motivación tras las compras de las mamás millennials lo encontramos en elementos externos propios a la era digital. Entre éstos encontramos: información, entretenimiento, influencia social, interacción social y expresión personal. 

Los primeros dos elementos son de naturaleza receptora. Las madres millennials buscan informarse acerca del compromiso y la calidad de las marcas de las que consumen. A la par en que favorecen aquellas que les proporcionen un espacio de relajación y/o diversión. 

De la misma forma, este grupo está abierto a la influencia y consejo de sus iguales. En otras palabras, constantemente buscan la recomendación de madres que, como ellas, buscan la mejor elección de productos y servicios. 

Esta misma importancia dan a las interacciones sociales. Y es que ven en el consumo una forma más de encontrar personas con las que coincidir en opiniones y estilos de vida. Las marcas que posibilitan estas interacciones generan mayor apego por parte de sus clientas.
Finalmente, las madres millennials también se ven motivadas a la compra bajo la idea de la expresión personal. La elaboración de reseñas, calificaciones y quejas son formas de externar sus pensamientos en torno a una marca. 

Cómo consumen las mamás millennials en Internet

Para las mamás millennials, lo más importante es la comparación y la planificación de sus compras. Según un estudio de Tiendeo, 9 de cada 10 planean sus compras con tiempo; y de éstas, 6 de cada 10 elige terminar su proceso de compra de manera online. 

Esto, sin embargo, no implica que las madres de esta generación no recurren a las compras en retail. En general, harán sus compras en el formato que mejor le haga a sus bolsillos. Si el precio es mejor en tienda, irán a la tienda; si no, comprarán de manera electrónica. 

Con relación a esto, un 75% de las madres millennials reconocen planificar sus compras antes de ir al supermercado. Un 42% de éstas, afirma que planifica con el fin de ahorrar; mientras el 41% declara hacerlo para no olvidar ninguno de los artículos que necesita.

Lo que compran las mamás millennials

Ahora bien, sabemos por qué, para quién y cómo compran las mamás millennials. Sin embargo, queda la pregunta: ¿qué es exactamente lo que compran? Hablando de administradoras del hogar, es difícil, pero podemos hacer una aproximación. 

Según un estudio de Kantar WorldPanel, estos productos suelen ser pequeños y de bajo precio. Así en el top 10 de los productos consumidos por madres millennials encontramos. 

1. Refrescos 
2. Leche
3. Agua embotellada
4. Detergente para ropa
5. Pan empacado 
6. Papel higiénico 
7. Galletas 
8. Alimento para mascotas
9. Aceite 
10. Cerveza 

Cabe considerar que los resultados de este estudio son previos al auge del comercio electrónico en 2020. Con las facilidades que proporciona el ecommerce, es propio sugerir una diversificación de productos, con una preponderancia de artículos de despensa.

El comercio online ha propiciado cambios en los hábitos de consumo como no se había visto en décadas. Las madres millennials, en particular, representan un grupo de valor para las marcas alrededor del mundo: sus hábitos repercuten directamente en la industria. 

¿Qué piensas? ¿Reconoces alguno de estos hábitos en ti misma o en alguna mujer que conozcas? Recuerda que puedes aprender todo sobre ecommerce y marketing digital a través de nuestro sitio web y nuestras redes sociales.